Если вы когда-то брали кредит, не смогли его вовремя отдать и вас одолевают коллекторы, то постарайтесь не нервничать. Знайте свои права и начните постепенно решать ситуацию.
Первое, что нужно сделать, когда вам позвонят коллекторы, проверить, действительно ли у вас есть долг. К сожалению, иногда ваш номер попадает в базы случайно или вас путают с однофамильцем. Вспомните все ситуации, когда вы брали кредит в банке или микрофинансовой организации, проверьте, все ли вы уплатили. Иногда бывает так, что вы погасили тело кредита, но забыли заплатить проценты за последний месяц. На эти незакрытые “копейки” начинает копиться просрочка.
Банки могут сразу не отреагировать и не предупредить вас о задолженности. А при этом на остаток долга начинают начисляться пени за просрочку и таким образом за несколько месяцев долг может вырасти в разы. Для профилактики всегда требуйте от организации справку о том, что кредитный договор закрыт.
Если действительно у вас есть долг и вам звонит коллектор, то помните, что по закону у коллекторов есть ограничения:
Коллекторы:⠀
⠀
Если в реальности, коллекторы вас беспокоят чаще, на это можно повлиять направив жалобу в прокуратуру или полицию. Но для этого у вас должна быть информация о том, кто вам звонит, из какого агентства, желательно запись звонков с указанием времени звонка.
Поэтому все звонки коллекторов записывайте и все визиты снимайте на видеокамеру. В случае чего у вас должны быть документальные свидетельства о ваших контактах.
Есть еще один способ - временно поменять сим-карту и поставить программу блокировки нежелательных звонков. Но это не защищает вас от визитов коллекторов к вам домой.
Если с момента начала просрочек прошло более 4 месяцев, то вы можете написать заявление об отказе от взаимодействия с коллектором. Заявление можно направить в банк или коллекторам. Для этого пишите заявление и отправляете его заказным письмом в банк и в коллекторское агентство. После получения письма взыскатель обязан прекратить общение с должником по собственной инициативе.
В банк такое заявление нужно направить обязательно, так как в этом случае он потеряет право передавать долг на взыскание всем коллекторским службам. Если направить заявление только коллекторскому агентству, которое беспокоит, после банк может передать дело другой фирме.
Также вы можете отозвать свое согласие на взаимодействии с третьими лицами, которое вы подписывали в банке и в котором указывали телефоны своих родственников. После отзыва согласия коллекторы НЕ смогут звонить вашим родным, друзьям и на работу.
Конечно, ситуация с просрочкой сама по себе неприятная, тем более, если вы не смогли платить заём по объективным причинам. Если вам необходимы средства на погашение долга и помощь в общении с коллекторами, обращайтесь в офисы ГК “Содействия”, наши специалисты помогут вам получить средства под низкий процент и побыстрее рассчитаться с долгами. Главное - сохраняйте спокойствие!