Клиника угрожала судами и просто бросила человека умирать
В Москву зашёл новый премиальный игрок на рынке пересадки волос — EXOM Clinic в Москва-Сити.
Дорогие интерьеры, турецкая экспертиза, глянцевый маркетинг и цены, от которых глаза на лоб лезут.
Красивая обёртка. А внутри — настоящий медицинский ужас.
К нам попала история пациента А. Д., 42 года, Москва, которая выглядит не как премиальная медицина, а как сценарий настоящего хоррора.
В феврале 2026 года он отдал почти 1,3 миллиона рублей за пересадку волос в EXOM Clinic: 4300 графтов, ручная FUE. Ему красиво пели: «топ-уровень», «полная безопасность», «у нас такого никогда не бывает».
Он поверил
А потом начался настоящий ад.
На 4-й день после операции в центре макушки появилась тёмно-фиолетовая, почти чёрная зона. Кожа горела, будто под неё залили кипящее масло.
На 7-й день участок стал полностью чёрным — как обугленная головешка. Появился тяжёлый, сладковато-гнилостный запах разлагающегося мяса, который чувствовался даже через повязку.
На 9-й день корки начали отваливаться целыми пластами — вместе с мёртвой кожей и погибшими графтами. Под ними — открытая кровоточащая язва, гной, жёлто-зелёная слизь и куски мёртвой ткани.
Температура под 39. Боль такая, что человек кричал в подушку и почти не спал несколько суток.
Он завалил клинику фото и видео.
Сначала ему отвечали: «Не паникуйте, это просто сильные корки, мажьте мазью».
Когда А. Д. приехал лично в этом кошмарном состоянии — координатор сорвалась на крик:
«Это вы сами виноваты! Давление скакало или трогали голову руками! Мы тут ни при чём!»
А когда он потребовал нормальной медицинской помощи и лечения за счёт клиники, услышал в лицо:
«Вы подписывали информированное согласие — все риски на вас. Мы вам ничего не должны. Если полезете в интернет с отзывами, фото или видео — будем судиться за клевету и порчу деловой репутации. У нас есть все ваши данные, паспорт. Не советуем нам вредить».
После этого — полный игнор.
Заблокировали во всех мессенджерах.
Ни врача. Ни звонка. Ни извинений. Ни помощи.
Человека, который заплатил 1,3 миллиона рублей, просто выбросили, как мусор.
Сейчас прошло три месяца.
Диагноз в обычной московской больнице: некроз кожи головы полной толщины.
Большая часть графтов в центре макушки мертва. На голове — глубокая вдавленная рубцовая яма, как кратер после взрыва. Хроническая жгучая боль и онемение 24/7.
Донорская зона тоже перевыбрана — «эффект моли» виден даже под волосами.
На дополнительное лечение пациент уже потратил более 450 тысяч рублей.
Психологическое состояние — полностью разрушено.
Человек боится смотреть в зеркало, выходить на улицу, отвечать на вопросы о внешности.
Жизнь просто сломана.
А теперь главное — кто за это отвечает?
EXOM Clinic — проект турецкого врача Özgür Öztan (Озгюр Озтан).
В Турции у него уже много лет работает HLC Hairline Clinic в Анкаре. И там уже давно полно негативных отзывов. На Reddit и профильных форумах пациенты называют её разводом, жалуются на результат, непонятное участие самого врача в операции, заоблачные цены и отвратительное отношение при осложнениях.
И вот этот же человек открывает «премиальную» клинику в Москва-Сити.
В России EXOM Clinic оформлена как ООО «ХЭЙР ЛАЙН КЛИНИК».
На ПроДокторов у клиники рейтинг 0.8, по врачам — 1.5. Отзывов практически нет. Для заведения, которое берёт миллионы и позиционирует себя как премиум — это просто позор.
На Яндекс.Картах — сплошь положительные отзывы. Но большинство из них оставлены в один день. Классика накрутки.
Это не «неудачный случай».
Это система.
Заманивают глянцем и именем, берут огромные деньги, а когда происходит настоящая беда — хамят, угрожают судами и бросают человека с гниющей головой один на один с болью, долгами и разрушенной жизнью.
Продолжение будет.